Services

LE PERSONNEL

Nous nous engageons:

• A vous fournir tous les dossiers administratifs des agents prétendant à exercer sur vos sites.
• A mettre à votre disposition du personnel compétent et qualifié.
• A véhiculer votre image de marque.
• A garantir l’engagement de confidentialité de nos agents.
• A respecter votre cahier des charges et les consignes qui lui sont rattachées.

UNE PERMANENCE 24H/24

Afin de pouvoir répondre à vos attentes, nous mettons à votre disposition des numéros de téléphone de personnes joignables 24H/24. La REACTIVITE étant pour SEIG une exigence. Nous pourrons même dire que sauf cas de force majeur nous sommes capables de vous fournir une équipe d’Intervention en un temps record.

DES CONTROLES FREQUENTS

Notre encadrement effectue des passages réguliers sur les postes de travail afin de s’assurer de la bonne exécution des consignes par le personnel en poste, de l’organisation du travail et de la discipline. D’autre part, toutes les prises et fins de services sont effectuées sur notre téléphone de permanence, nous permettant ainsi de pouvoir s’assurer de la ponctualité de nos agents.

LES MOYENS TECHNIQUES

• Nos agents sont équipés de téléphone GSM, nous permettant ainsi de pouvoir les joindre à tout moment.
• Nous disposons également de téléphones GSM PTI, en cas de besoin.
• Nous disposons d’une flotte d’agents véhiculés pouvant intervenir

LA CHARTE QUALITE

• Etre titulaire d’une autorisation préfectorale prévue par la loi et régissant l’exercice des activités privées de surveillance
• Appliquer la législation sociale et en particulier la Convention Collective des Entreprises de Prévention et de Sécurité Privée
• Respecter la nouvelle législation concernant les certificats de qualification des Agents
• Respecter l’obligation de confidentialité et de réserve
• Posséder une assurance responsabilité professionnelle et civile
• Sélectionner et former le personnel en fonction de la spécificité des postes
• Veiller aux conditions d’hygiène et de sécurité
• Respecter le cahier des charges
• Prendre en compte les demandes urgentes et y répondre dans un délai très court
• S’engager à améliorer constamment la maîtrise des risques
• Valoriser l’image de marque de votre société

LE REPORTING

Nous nous engageons à vous informer immédiatement de tous évènements particuliers attachés à vos sites. D’autre part, nous nous engageons à vous rendre compte sous forme de compte rendu et/ou statistiques, chaque mois, des événements majeurs. Nous vous transmettrons ces rapports de synthèse par courrier et/ou courrier électronique.

Bien entendu, nous sommes aujourd’hui en mesure de pouvoir étudier avec vous toutes les éventuelles modifications à apporter à notre réponse et à votre cahier des charges.